Вот разработали вы виджет, поставили ссылку на него на сайте. И что дальше?
А дальше, если вас хоть немного интересует судьба вашего творения, захочется узнать: используют ли его? Распространяют ли, и если да, то как? Как заставить его работать эффективнее и как сделать удобнее для пользователей?
Для этого есть несколько способов.
Во-первых, можно отслеживать посещаемость страницы, где стоит ссылка на виджет. Для этого подойдут обычные счётчики вроде LiveInternet, но такая статистика мало что даст: неизвестно, заинтересовались ли пользователи продуктом. А встроить такой счётчик в сам виджет не получится: они на это не рассчитаны.
Во-вторых, можно анализировать логи веб-сервера. Когда пользователь скачивает виджет или работающая программка обращается к сайту за данными, сервер об этом узнаёт. Но этот способ достаточно трудоёмкий и не даёт полной картины. Например, если у нас есть новостной виджет для Windows Vista, мы сможем по логам узнать, когда виджет обращался за данными. Но просматривал ли пользователь новости, кликал ли по ссылкам – непонятно.
В-третьих, если это виджет для сайтов и соцсетей, можно поискать страницы, на которых он установлен, с помощью того же Яндекса. Например, так. Но оценка, опять же, получается приблизительная и не для каждого случая подходит.
Как видите, ни один из этих способов не может дать полную информацию о том, кто и как использует ваш продукт. Поэтому, перепробовав их все, я написал свою собственную систему учёта статистики.
В чём её плюсы:
- Тесно интегрируется с разрабатываемыми мной виджетами: виджет сам отправляет в статистику те и только те данные, которые нужно учитывать.
- Очень гибкая. Благодаря этому легко вычислять как стандартные метрики (например, число уникальных посетителей в сутки), так и добавлять специфические, нужные конкретному заказчику. Например, для того же новостного виджета можно отслеживать, через какое время после запуска программы пользователь начинает кликать по заголовкам новостей. Читает он их раз в сутки, после включения компьютера, или регулярно?
- Может выдерживать повышенные нагрузки благодаря тому, что сбор, хранение и отображение данных легко разносятся на разные сервера. Это становится актуально, если виджет резко набирает популярность, а хостинг к такому оказывается не готов.
К этой системе уже подключены несколько сделанных мной виджетов и она отслеживает основные метрики: для десктоп-виджетов – количество пользователей в сутки, для веб-виджетов – ещё браузеры, OS и рефереры. А просмотр собранных данных осуществляется в минималистичной админской панели:
P.S. Я открыл доступ к статистике двух моих экспериментальных виджетов, так что теперь вы можете лично посмотреть, как выглядит WStat изнутри.
Комментировать (1)
Костя подкинул видео с онлайн-конференции Ашманова, которую проводил АиФ. Разговаривают про будущее интернета и просто «за жизнь»: очень интересно.
Основная мысль насчёт будущего в том, что предсказывать новые явления никто не может, как никто не предсказал появления соцсетей или блогов. Можно уловить только общие тенденции (вроде всё большего распространения веба на мобильные платформы) и, если человек плотно работает в какой-то области, у него появляется шанс предсказывать явления из этой конкретной области.
Ашманова я очень уважаю, но кое-в чём с ним не согласен.
Он говорит, что сейчас порог входа в «чистый» интернет-бизнес (без оффлайновой составляющей) высок, и как пример приводится, что когда-то Яндекс работал на одном компе, а сейчас, для того чтобы запустить новый поисковик, требуются астрономические суммы. Что касается создания компаний – конкурентов нынешним гигантам, это так. Но ведь и сейчас есть куча стартапов, основанных энтузиастами, которые тоже делаются «в гаражах». И наверняка кто-то из них «выстрелит», превратившись в нового гиганта отрасли, которой ещё, может быть, и не существует.
А вы как считаете?
Комментировать (4)
Попалась мне тут презентация о виджетах главной страницы Яндекса.
Без самого доклада, конечно, вещь не очень полезная, но в ней есть приятная цифра: чтобы попасть в каталог и региональную программу, виджету надо набрать популярность не 500, как говорили вначале, а 75 пользователей в сутки.
Напомню, что виджеты Яндекса позиционируются как способ продвижения сайтов с региональным контентом: поставщик контента создаёт виджет, рекламирует его на своём сайте, и когда его творение набирает достаточную популярность, оно попадает в каталог Яндекса. А потом, если виджет будет принят в региональную программу, его реклама может быть размещена на главной странице Яндекса, показываемой для соответствующего региона.
Интересно взглянуть на отчёты о региональной программе, которые Яндекс регулярно публикует:
http://clubs.ya.ru/company/replies.xml?item_no=17898 – июльский
http://clubs.ya.ru/company/replies.xml?item_no=18994 – сентябрьский
Из них можно узнать, что самыми активными пользователями виджетов являются воронежцы, а больше всего сделано для Санкт-Петербурга. Причём самые популярные сервисы – не новостные, как можно было бы подумать (хотя их больше всего), а о работе.
Что вы об этом думаете?
При разработке стратегии продвижения виджетами, важно постараться охватить как можно большую часть потенциальной аудитории. Если делать десктоп-виджеты, то для как можно большего количества операционных систем. Если веб-виджеты, то для как можно большего количества площадок.
Это хорошо понимают в редакции глянцевого интернет-журнала о гаджетах для гиков 4geeks.ru, для которого я сделал пакет из четырёх виджетов, отображающих анонсы последних новостей:
1. Flash-виджет для сайтов и социальных сетей
Может вставляться в блоги на популярных платформах (LiveJournal, LiveInternet), обычные сайты и на FaceBook.com.
2. Статический виджет-картинка
Идеальный вариант для форумов и прочих сервисов, где вставка Flash невозможна.
3. Гаджет для Windows Vista
Изящная иконка на боковой панели по клику разворачивается в окно просмотра.
4. Виджет для для Mac OS X
В двух вариантах, адаптированных под разные версии операционной системы.
Получить любой из этих виджетов можно здесь: http://www.4geeks.ru/widget/
Что вы об этом думаете?
или
«Антикризисные виджеты для фанатов»
Наткнулся пару месяцев назад на интересную статью в «Ведомостях» (к сожалению, сейчас не могу найти ссылку). Если вкратце, она о том, что люди в кризис не прекращают пользоваться услугами компаний, к которым они эмоционально привязаны и которые им хочется поддерживать. Причём не прекращают, даже если это им могло бы помочь сэкономить деньги без особых усилий, потому что без продукции этой компании они могли бы вполне обойтись.
Например, человек покупает в магазинчике у дома дорогие этнические продукты, потому что понимает: если он перестанет это делать, улыбчивому индусу – хозяину магазина придётся свернуть свой бизнес и уехать из страны. Точно так же я не начну ходить вместо своего любимого Кофе Бина в Кофехаус, даже если у второго кофе перестанет быть бурдой, а цена останется ниже.
Как видно, шансы выжить у компании, которая организовала вокруг себя своеобразный круг «фанатов», повышаются. Многие для этой цели уже организуют интернет-сообщества своих клиентов и предлагают брендированный контент. Напроимер, на промо-сайте Honda можно получить обои для рабочего стола с новым автомобилем или рингтон на телефон.
Причём же здесь виджеты? А при том, что они тоже могут помогать налаживать связь с вашими клиентами.
Предоставьте довольным покуптелям виджет с интересным контентом, и они с удовольствием будут размещать его в своих блогах, на сайтах. В виджете может быть информация о новых предложениях, познавательное видео, полезные советы, рекомендации по выбору товара. Так группа Evanescence, сделала целый набор виджетов на Netvibes.com, с помощью которых можно посмотреть клипы, почитать сообщения от фанатов группы на Myspace и пригласить музыкантов дать концерт в Москве.
Даже католическая церковь использует виджеты, а уж эти ребята знают толк в создании сообществ поклонников. На сайте Pope2you можно получить приложение для Facebook.com (эта социальная сеть – зарубежный прообраз нашего Вконтакте), через которое Папа Римский распространяет свои обращения, а верующие могут отправлять друзьям открытки с его фотографиями.
Поэтому если у вас есть сообщество лояльных пользователей (на Вконтакте, в LiveJournal или просто на форуме), подумайте: возможно, пара виджетов для соцсетей и сайтов сделают их жизнь интереснее, удобнее, и помогут «проповедовать» во славу вашей компании.
Комментировать (5)
